Weltweit sind Millionen von Internetnutzern ständig auf der Suche nach Antworten und Lösungen mittels Internetsuchmaschinen. Google allein verarbeitet weltweit täglich 3,5 Milliarden Suchanfragen und 1,2 Billionen Suchanfragen pro Jahr. Diese beeindruckenden Zahlen haben etliche Unternehmen und Betriebe dazu bewegt, jetzt alles daran zu setzen, ihre Inhalte suchmaschinengerecht zu machen.
Was ist jedoch mit technischen Inhalten wie Hilfetexten und Dokumentationen? Sollten Unternehmen und technische Redakteure ihre Online-Hilfesysteme an Server senden, die von Suchmaschinen durchsucht und indexiert werden können? Und wenn ja, bringt dies Vorteile gegenüber anderen Unternehmen und Redakteuren, die dies nicht tun? Finden wir es heraus.
Warum Sie Ihre Online-Hilfe für Suchmaschinen optimieren sollten
Erhöhte Sichtbarkeit Ihrer Online-Hilfe und Dokumentationen
Haben Sie jemals nach der Online-Hilfe oder einer Dokumentation einer bestimmten Marke gesucht und sind auf die Hilfetexte und Dokumentationen der Konkurrenz gestoßen? Warum sollten Sie sich in diesem Fall nicht stattdessen für das Produkt oder die Dienstleistung des Konkurrenzanbieters entscheiden? Tausende von Unternehmen und Betrieben verlieren ihre Klienten und Kunden durch Suchmaschinen, während andere enorme Gewinne einfahren.
Was nutzt eine Online-Hilfe oder Online-Dokumentation, wenn niemand sie über Suchmaschinen finden kann? Internetmarketingspezialisten nutzen die Suchmaschinenoptimierung (SEO) zur Verbesserung der Sichtbarkeit von Business-Websites.
Erreichen eines größeren Publikums
Wenn Sie Hilfe-Websites und Dokumentationen erstellen und sie an die Fragen Ihrer Klienten, Kunden und potenziellen Kunden anpassen, werden mehr und mehr Menschen Ihr Unternehmen über Suchmaschinen finden. Während Sie vielleicht davon ausgehen, dass vor allem die Benutzer Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung nach Ihrer Online-Hilfe oder Ihren Dokumentationen im Internet suchen, werden Sie auch durch Ihre Konkurrenzanbieter gefunden und erwecken so den Eindruck einer präsenzstarken Marke, die bei der Suche nach anderen Anbietern ins Auge fällt.
Größerer Markeneinfluss
Warum klicken Internetnutzer auf Suchmaschinenergebnisse mit hohen Rankings? Die Antwort ist einfach. Ein hohes SEO-Ranking wird mit einer vertrauenswürdigen Marke in Verbindung gebracht, sodass die Website als etabliert und einflussreich angesehen wird. Viele Unternehmen haben eine Fundgrube an technischen Inhalten, die sie für Suchmaschinen optimieren können, um so das Renommee einer einflussreichen Marke zu entwickeln.
Geringere Kosten für den Kundensupport
Viele Produktbenutzer suchen oft nach Lösungen im Internet, bevor sie den Kundendienst anrufen. Wenn Ihre Klienten und Kunden Ihre Online-Hilfe und Dokumentation leicht über Suchmaschinen finden können, wird Ihr Kundendienst weniger Anrufe entgegennehmen müssen. Dies bedeutet, dass Sie am Ende geringere Ausgaben für die Kundenbetreuung haben werden.
Deutliche Zunahme des Website-Verkehrs
Die Suchmaschinenoptimierung Ihrer Online-Hilfen und Online-Dokumentationen wird zu einem Anstieg Ihres Website-Verkehrs führen. Sie werden einen deutlich erhöhten Zugriff auf Ihre Website mit Hilfe von Analyse- und Reportingwerkzeugen für die Verfolgung von Website-Besuchern feststellen können. Dies ist einer der einfachsten Wege zur Maximierung Ihrer inhaltlichen Bemühungen mit dem Ziel eines bestmöglichen ROI.
Wie können Sie Ihre Online-Hilfe und Dokumentationen für Suchmaschinen optimieren?
Es gibt verschiedene Methoden zur Suchmaschinenoptimierung Ihrer Online-Hilfe und Online-Dokumentationen.
Der einfachste Weg zur Suchmaschinenoptimierung Ihrer Online-Hilfe und Dokumentationen setzt voraus, dass Sie Ihre Hilfe-Dateien mit einer Hilfe-Entwicklungssoftware mit integrierter SEO-Unterstützung erstellen. Mit einer solchen Hilfe-Entwicklungssoftware müssen Sie sich keine Sorgen um die Anwendung einer zusätzlichen SEO-Software machen. Sie müssen kein SEO-Experte sein, um Ihre Inhalte für Suchmaschinen optimieren zu können. Sie können sich auf das Schreiben konzentrieren, während die Hilfe-Entwicklungssoftware Sie in allen anderen Dingen einschließlich SEO unterstützt.
HelpNDoc wurde speziell dazu entwickelt, das Schreiben von Hilfetexten und Dokumentationen einfacher zu machen, und verfügt über eine integrierte SEO-Software, die Online-Hilfen und Online-Dokumentationen für Suchmaschinen optimiert. HelpNDoc stellt durch die Erzeugung SEO-freundlicher URLs sicher, dass Hilfe- und Dokumentationswebsites richtig durch Suchmaschinen verarbeitet werden. Und da Ihre Website reaktionsfähig und benutzerfreundlich für mobile Geräte ist, werden Suchmaschinen Ihre Website als Autorität betrachten. Zudem ist der durch HelpNDoc generierte HTML-Code standardkonform und wird daher durch Webcrawler leicht verstanden und besonders respektiert.
Einer der wichtigsten Algorithmen für SEO ist die Ladezeit der Seite. HelpNDoc hat die Ladezeit deutlich mit dem Ziel eines optimalen Gleichgewichts zwischen Zugänglichkeit und Download-Zeit von Websites verbessert. Mit einem Hilfe-Entwicklungstool wie HelpNDoc müssen Sie nur Ihre Inhalte erstellen und können der Software die SEO-Arbeit überlassen.
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