Rédiger de meilleurs documents d'aide en moitié moins de temps

Rédiger une documentation d’aide peut être un processus très long. Si vous avez un produit compliqué à expliquer, il n’est pas rare qu’il puisse nécessiter plusieurs centaines de pages d’aide, et même un produit assez simple peut avoir besoin d’un manuel de 50 ou 100 chapitres.
Ce n’est pas seulement la longueur des documents d’aide qui peuvent les rendre compliqués à rédiger. Si vous voulez que votre manuel soit utile à vos lecteurs, vous devez vous assurer que toutes les fonctions du produit sont incluses dans la documentation et que chaque aspect du produit soit décrit avec précision et d’une manière qui soit vraiment utile à votre utilisateur final.
Avec autant d’information à inclure; organiser votre documentation d’aide et la compléter au moment opportun, peut représenter un sérieux défi pour n’importe quel rédacteur technique. Heureusement, il existe une façon de rédiger des documents d’aide plus rapidement, d’y inclure tout ce que vous devez couvrir et de créer quand même un document professionnel de haute qualité qui peut être produit dans une variété de formats.

En créant votre documentation d’aide avec un outil de création d’aide, vous pourrez bénéficier de nombreuses fonctionnalités conçues pour rendre la création de documents d’aide plus simple. Il existe plusieurs outils de création d’aide disponibles à télécharger, l’un des plus populaires est HelpNDoc. Ce logiciel de création d’aide comprend:

Une interface utilisateur facile à comprendre
Un traitement de texte avec des fonctionnalités complètes
Un éditeur de chapitre
Une bibliothèque multimédia intégrée
Un vaste système de modèle
Et bien plus encore…

Chacune de ces fonctions peuvent être utilisées pour améliorer la rédaction de votre document d’aide. Vous pouvez rédiger vos manuels rapidement au sein du logiciel de création d’aide, en utilisant le traitement de texte, et ensuite facilement vérifier et modifier vos documents si besoin, avec les outils fournis. L’éditeur de table des matières vous permet de vous assurer facilement que tous les sujets sur lesquels vous devez écrire, sont inclus dans le manuel. Si vous souhaitez développer ou modifier l’un des chapitres, il n’est pas nécessaire de chercher à travers tout le document à la recherche de la section que vous avez besoin de changer. Vous pouvez le trouver rapidement en utilisant l’éditeur de table des matières.
La bibliothèque média permet d’inclure facilement des images, des vidéos, des documents et autres fichiers multimédias dans votre documentation d’aide. Vous pouvez vérifier que vous avez pensé à inclure chaque fichier et qu’aucun n’a été dupliqué par erreur. Si vous avez besoin de remplacer un des fichiers, il vous suffit de le changer dans la bibliothèque et chaque instance de ce fichier est modifiée à travers l’ensemble du document.
Une fois que vous avez terminé votre manuel d’aide, l’outil de création d’aide peut produire le document dans le format de votre choix, ou même plusieurs formats si vous le souhaitez. Vous pouvez rapidement créer des documents d’aide au format PDF, ePub, CHM, HTML ou n’importe quel format qui convient le mieux à vos besoins.
Ce sont quelques-uns des moyens par lesquels l’utilisation d’un outil de création d’aide peut améliorer la qualité de vos manuels d’aide, et en même temps accélérer le processus d’écriture en le rendant beaucoup plus efficace. Avec un logiciel de création d’aide, les auteurs ont maintenant seulement à se concentrer sur le processus d’écriture. En utilisant un logiciel de création d’aide, la mise en forme, l’organisation et l’édition de vos documents peut maintenant prendre beaucoup moins de temps.